{"id":16619,"date":"2024-09-19T07:50:46","date_gmt":"2024-09-19T07:50:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.terrera.ag\/datenschutzerklaerung-eu\/"},"modified":"2025-02-26T07:09:34","modified_gmt":"2025-02-26T07:09:34","slug":"datenschutzerklaerung-eu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.terrera.ag\/es\/datenschutzerklaerung-eu\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad (UE)"},"content":{"rendered":"<!-- Legal document generated by Complianz | GDPR\/CCPA Cookie Consent https:\/\/wordpress.org\/plugins\/complianz-gdpr -->\n<div id=\"cmplz-document\" class=\"cmplz-document privacy-statement cmplz-document-eu\"><p><i>This privacy statement was last updated on febrero 25, 2025 and applies to citizens and legal permanent residents of the European Economic Area and Switzerland.<\/i><br \/><br \/><\/p><p><p>En esta declaraci\u00f3n de privacidad, explicamos qu\u00e9 hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.terrera.ag\/es\">https:\/\/www.terrera.ag\/es<\/a>. Le recomendamos leer atentamente esta declaraci\u00f3n. En nuestro tratamiento cumplimos con los requisitos de la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos. Esto significa, entre otras cosas, que:<\/p><ul>\n                <li>Indicamos claramente los fines para los cuales procesamos los datos personales. Lo hacemos mediante esta declaraci\u00f3n de privacidad;<\/li>\n                <li>Nuestro objetivo es limitar nuestra recopilaci\u00f3n de datos personales \u00fanicamente a los datos personales necesarios para fines leg\u00edtimos;<\/li>\n                <li>primero solicitamos su consentimiento expl\u00edcito para procesar sus datos personales en los casos que requieran su consentimiento;<\/li>\n                <li>tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y tambi\u00e9n lo exigimos a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;<\/li>\n                <li>Respetamos su derecho a acceder a sus datos personales o a corregirlos o eliminarlos, a solicitud suya.<\/li>\n            <\/ul><p>Si tiene alguna pregunta o desea saber exactamente qu\u00e9 datos suyos conservamos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros.<\/p><\/p><h2>1. Finalidad, datos y plazo de conservaci\u00f3n<\/h2>Podemos recopilar o recibir informaci\u00f3n personal para diversos fines relacionados con nuestras operaciones comerciales, que pueden incluir los siguientes: (haga clic para expandir)<details class=\"cmplz-dropdown dropdown-privacy-statement\"><summary><div><h3>1.1 Contacto \u2013 A trav\u00e9s de tel\u00e9fono, correo postal, correo electr\u00f3nico y\/o formularios web<\/h3><\/div><\/summary><p class=\"cmplz-subtitle\">Para este fin utilizamos los siguientes datos:<\/p><p><ul><li>Un nombre y apellido<\/li><li>Nombre de cuenta o alias<\/li><li>Una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li><li>Un n\u00famero de tel\u00e9fono<\/li><li>Direcci\u00f3n IP<\/li><\/ul><\/p><p class=\"cmplz-subtitle\">La base sobre la que podemos tratar estos datos es:<\/p><p><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/cookiedatabase.org\/legal-bases\/#consent\">Previa prestaci\u00f3n del consentimiento.<\/a><\/p><p class=\"cmplz-subtitle\">per\u00edodo de retenci\u00f3n<\/p><p>Conservamos estos datos hasta que finalice el servicio.<\/p><\/details><details class=\"cmplz-dropdown dropdown-privacy-statement\"><summary><div><h3>1.2 Payments<\/h3><\/div><\/summary><p class=\"cmplz-subtitle\">Para este fin utilizamos los siguientes datos:<\/p><p><ul><li>Un nombre y apellido<\/li><li>A home or other physical address, including street name and name of a city or town<\/li><li>Una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li><li>Un n\u00famero de tel\u00e9fono<\/li><li>Direcci\u00f3n IP<\/li><\/ul><\/p><p class=\"cmplz-subtitle\">La base sobre la que podemos tratar estos datos es:<\/p><p><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/cookiedatabase.org\/legal-bases\/#consent\">Previa prestaci\u00f3n del consentimiento.<\/a><\/p><p class=\"cmplz-subtitle\">per\u00edodo de retenci\u00f3n<\/p><p>Conservamos estos datos hasta que finalice el servicio.<\/p><\/details><details class=\"cmplz-dropdown dropdown-privacy-statement\"><summary><div><h3>1.3 Newsletters<\/h3><\/div><\/summary><p class=\"cmplz-subtitle\">Para este fin utilizamos los siguientes datos:<\/p><p><ul><li>Un nombre y apellido<\/li><li>Nombre de cuenta o alias<\/li><li>Una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li><li>Un n\u00famero de tel\u00e9fono<\/li><li>Direcci\u00f3n IP<\/li><\/ul><\/p><p class=\"cmplz-subtitle\">La base sobre la que podemos tratar estos datos es:<\/p><p><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/cookiedatabase.org\/legal-bases\/#consent\">Previa prestaci\u00f3n del consentimiento.<\/a><\/p><p class=\"cmplz-subtitle\">per\u00edodo de retenci\u00f3n<\/p><p>Conservamos estos datos hasta que finalice el servicio.<\/p><\/details><details class=\"cmplz-dropdown dropdown-privacy-statement\"><summary><div><h3>1.4 To be able to comply with legal obligations<\/h3><\/div><\/summary><p class=\"cmplz-subtitle\">Para este fin utilizamos los siguientes datos:<\/p><p><ul><li>Un nombre y apellido<\/li><li>Nombre de cuenta o alias<\/li><li>A home or other physical address, including street name and name of a city or town<\/li><li>Una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li><li>Un n\u00famero de tel\u00e9fono<\/li><li>Direcci\u00f3n IP<\/li><\/ul><\/p><p class=\"cmplz-subtitle\">La base sobre la que podemos tratar estos datos es:<\/p><p><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/cookiedatabase.org\/legal-bases\/#consent\">Previa prestaci\u00f3n del consentimiento.<\/a><\/p><p class=\"cmplz-subtitle\">per\u00edodo de retenci\u00f3n<\/p><p>Conservamos estos datos hasta que finalice el servicio.<\/p><\/details><details class=\"cmplz-dropdown dropdown-privacy-statement\"><summary><div><h3>1.5 Compiling and analyzing statistics for website improvement.<\/h3><\/div><\/summary><p class=\"cmplz-subtitle\">Para este fin utilizamos los siguientes datos:<\/p><p><ul><li>Un nombre y apellido<\/li><li>Nombre de cuenta o alias<\/li><li>A home or other physical address, including street name and name of a city or town<\/li><li>Una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li><li>Un n\u00famero de tel\u00e9fono<\/li><li>Direcci\u00f3n IP<\/li><\/ul><\/p><p class=\"cmplz-subtitle\">La base sobre la que podemos tratar estos datos es:<\/p><p><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/cookiedatabase.org\/legal-bases\/#consent\">Previa prestaci\u00f3n del consentimiento.<\/a><\/p><p class=\"cmplz-subtitle\">per\u00edodo de retenci\u00f3n<\/p><p>Conservamos estos datos hasta que finalice el servicio.<\/p><\/details><h2>2. Compartir con otras partes<\/h2><p>Solo compartimos o divulgamos estos datos a los procesadores para los siguientes fines:<\/p><h2>3. Cookies<\/h2><p>To provide the best experiences, we and our partners use technologies like cookies to store and\/or access device information. Consenting to these technologies will allow us and our partners to process personal data such as browsing behavior or unique IDs on this site. Not consenting or withdrawing consent, may adversely affect certain features and functions. For more information about these technologies and partners, please refer to our <a href=\"https:\/\/www.terrera.ag\/es\/cookie-richtlinie-eu\/\">Pol\u00edtica de cookies<\/a>.&nbsp;<\/p><h2>4. Pr\u00e1cticas de divulgaci\u00f3n<\/h2><p><p>Divulgamos informaci\u00f3n personal si as\u00ed lo exige la ley o una orden judicial, en respuesta a una agencia de aplicaci\u00f3n de la ley, en la medida permitida por otras disposiciones de la ley, para proporcionar informaci\u00f3n o para una investigaci\u00f3n sobre un asunto relacionado con la seguridad p\u00fablica.<\/p><p>Si nuestro sitio web u organizaci\u00f3n es adquirido, vendido o se ve involucrado en una fusi\u00f3n o adquisici\u00f3n, sus datos pueden ser revelados a nuestros asesores y a cualquier posible comprador y se transmitir\u00e1n a los nuevos propietarios.<\/p><\/p><p>Terrera participates in the IAB Europe Transparency &amp; Consent Framework and complies with its Specifications and Policies. It uses the Consent Management Platform with the identification number 332.&nbsp;<\/p><h2>5. Seguridad<\/h2><p>Estamos comprometidos con la seguridad de los datos personales. Tomamos medidas de seguridad adecuadas para limitar el abuso y el acceso no autorizado a los datos personales. Esto garantiza que s\u00f3lo las personas necesarias tengan acceso a sus datos, que el acceso a los datos est\u00e9 protegido y que nuestras medidas de seguridad se revisen peri\u00f3dicamente.<\/p><h2>6. Sitios web de terceros<\/h2><p>Esta declaraci\u00f3n de privacidad no se aplica a sitios web de terceros conectados mediante enlaces en nuestro sitio web. No podemos garantizar que estos terceros manejen sus datos personales de manera confiable o segura. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estos sitios web antes de utilizarlos.<\/p><h2>7. Modificaciones de la presente declaraci\u00f3n de privacidad<\/h2><p>Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones a esta declaraci\u00f3n de privacidad. Se recomienda que consulte peri\u00f3dicamente esta declaraci\u00f3n de privacidad para estar al tanto de cualquier cambio. Adem\u00e1s, le informaremos activamente siempre que sea posible.<\/p><h2>8. Acceso y modificaci\u00f3n de sus datos<\/h2><p>Si tiene alguna pregunta o desea saber qu\u00e9 datos personales tenemos sobre usted, cont\u00e1ctenos. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la siguiente informaci\u00f3n. Usted tiene los siguientes derechos:<\/p><ul>\n                <li>Tiene derecho a saber por qu\u00e9 se necesitan sus datos personales, qu\u00e9 pasar\u00e1 con ellos y durante cu\u00e1nto tiempo se conservar\u00e1n.<\/li>\n                <li>Derecho de acceso: Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que conocemos.<\/li>\n                <li>Derecho de rectificaci\u00f3n: tienes derecho a completar, corregir, suprimir o bloquear tus datos personales cuando lo desees.<\/li>\n                <li>Si nos da su consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a revocar dicho consentimiento y a eliminar sus datos personales.<\/li>\n                <li>Derecho a la portabilidad de tus datos: tienes derecho a solicitar al responsable del tratamiento todos tus datos personales y transferirlos \u00edntegramente a otro responsable del tratamiento.<\/li>\n                <li>Derecho de oposici\u00f3n: usted podr\u00e1 oponerse al tratamiento de sus datos. Cumplimos con esto, a menos que existan motivos justificados para el procesamiento.<\/li>\n            <\/ul><p>Por favor aseg\u00farese de indicar siempre claramente qui\u00e9n es usted, para que podamos estar seguros de no modificar ni eliminar ning\u00fan dato de la persona equivocada.<\/p><h2>9. Presentaci\u00f3n de una reclamaci\u00f3n<\/h2><p>Si no est\u00e1 satisfecho con la forma en que manejamos (una queja sobre) el procesamiento de sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p><h2>10. Datos de contacto<\/h2><p>Terrera<br \/>\n        Calle Schlossstr. 19<br \/>\nD-82031 Gr\u00fcnwald<br \/>\n        Alemania<br \/>\n        Sitio web: <a href=\"https:\/\/www.terrera.ag\/es\">https:\/\/www.terrera.ag\/es<\/a> <br \/>\n        Correo electr\u00f3nico: <span class=\"cmplz-obfuscate\">&#105;&#110;f&#111;@<span class=\"cmplz-fmail-domain\">e&#120;.&#099;om<\/span>t&#101;&#114;&#114;era&#046;ag<\/span> <br \/>\n        N\u00famero de tel\u00e9fono: +49 6474 2744 -16<\/p><h2>11. Solicitudes de datos<\/h2><p>Para las solicitudes m\u00e1s frecuentes tambi\u00e9n le ofrecemos la posibilidad de utilizar nuestro formulario de solicitud de datos.<br \/>\t\t\t<div class=\"cmplz-datarequest cmplz-alert\">\n\t\t\t\t<span class=\"cmplz-close\">\u00d7<\/span>\n\t\t\t\t<span id=\"cmplz-message\"><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<form id=\"cmplz-datarequest-form\" action=\"\">\n\t\t\t\t<input type=\"hidden\" required value=\"eu\" name=\"cmplz_datarequest_region\" id=\"cmplz_datarequest_region\">\n\n\t\t\t\t<label for=\"cmplz_datarequest_firstname\" class=\"cmplz-first-name\">Nombre\t\t\t\t\t<input type=\"search\" class=\"datarequest-firstname\" value=\"\" placeholder=\"tu primer nombre\" id=\"cmplz_datarequest_firstname\" name=\"cmplz_datarequest_firstname\">\n\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t<label for=\"cmplz_datarequest_name\">Nombre<\/label>\n\t\t\t\t\t<input type=\"text\" required value=\"\" placeholder=\"Your name\" id=\"cmplz_datarequest_name\" name=\"cmplz_datarequest_name\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t<label for=\"cmplz_datarequest_email\">Correo electr\u00f3nico<\/label>\n\t\t\t\t\t<input type=\"email\" required value=\"\" placeholder=\"correo electr\u00f3nico@email.com\" id=\"cmplz_datarequest_email\" name=\"cmplz_datarequest_email\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"cmplz_datarequest cmplz_datarequest_request_for_access\">\n\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"cmplz_datarequest_request_for_access\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<input type=\"checkbox\" value=\"1\" name=\"cmplz_datarequest_request_for_access\" id=\"cmplz_datarequest_request_for_access\" \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tSubmit a request for access to the data we process about you.\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"cmplz_datarequest cmplz_datarequest_right_to_be_forgotten\">\n\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"cmplz_datarequest_right_to_be_forgotten\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<input type=\"checkbox\" value=\"1\" name=\"cmplz_datarequest_right_to_be_forgotten\" id=\"cmplz_datarequest_right_to_be_forgotten\" \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tSubmit a request for deletion of the data if it is no longer relevant.\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"cmplz_datarequest cmplz_datarequest_right_to_data_portability\">\n\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"cmplz_datarequest_right_to_data_portability\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<input type=\"checkbox\" value=\"1\" name=\"cmplz_datarequest_right_to_data_portability\" id=\"cmplz_datarequest_right_to_data_portability\" \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tSubmit a request to receive an export file of the data we process about you.\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<input type=\"button\" id=\"cmplz-datarequest-submit\" value=\"Send\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"es\"\/><\/form>\n\n\t\t\t<style>\n\t\t\t\t\/* first-name is honeypot *\/\n\t\t\t\t.cmplz-first-name {\n\t\t\t\t\tposition: absolute !important;\n\t\t\t\t\tleft: -5000px !important;\n\t\t\t\t}\n\t\t\t<\/style>\n\t\t\t<\/p><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-16619","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.4 (Yoast SEO v26.5) - 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