Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le février 25, 2025, dernière vérification le février 25, 2025, et s'applique aux citoyens et résidents permanents légaux des États-Unis.
Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons des données que nous obtenons à votre sujet via https://www.terrera.ag/fr. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration. Le traitement de vos données est conforme à la législation en vigueur en matière de protection des données. Cela signifie notamment que :
- Nous indiquons clairement les finalités pour lesquelles nous traitons les données personnelles. Nous le faisons au moyen de la présente déclaration de confidentialité ;
- Notre objectif est de limiter la collecte de données personnelles aux seules données personnelles nécessaires à des fins légitimes ;
- Nous vous demandons d'abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas où votre consentement est requis ;
- Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exigeons également cela des parties qui traitent des données personnelles pour notre compte ;
- Nous respectons votre droit d'accéder à vos données personnelles, de les faire rectifier ou supprimer, sur votre demande.
Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement quelles données nous conservons vous concernant, veuillez nous contacter.
1. Objectif et catégories de données
Nous pouvons collecter ou recevoir des renseignements personnels à diverses fins liées à nos activités commerciales, notamment les suivantes : (cliquez pour développer)
1.1 Contact - Par téléphone, courrier, courriel et/ou formulaires Web
1.1 Contact - Par téléphone, courrier, courriel et/ou formulaires Web
Les catégories de données suivantes sont collectées
- Un prénom et un nom de famille
- Nom de compte ou alias
- Une adresse e-mail
- Un numéro de téléphone
- Adresse IP
Période de rétention
Nous conservons ces données jusqu'à la résiliation du service.
1.2 Paiements
1.2 Paiements
Les catégories de données suivantes sont collectées
- Un prénom et un nom de famille
- Une adresse postale ou autre adresse physique, y compris le nom de la rue et le nom de la ville ou du village.
- Une adresse e-mail
- Un numéro de téléphone
- Adresse IP
Période de rétention
Nous conservons ces données jusqu'à la résiliation du service.
1.3 Bulletins d'information
1.3 Bulletins d'information
Les catégories de données suivantes sont collectées
- Un prénom et un nom de famille
- Nom de compte ou alias
- Une adresse e-mail
- Un numéro de téléphone
- Adresse IP
Période de rétention
Nous conservons ces données jusqu'à la résiliation du service.
1.4 Être en mesure de respecter les obligations légales
1.4 Être en mesure de respecter les obligations légales
Les catégories de données suivantes sont collectées
- Un prénom et un nom de famille
- Nom de compte ou alias
- Une adresse postale ou autre adresse physique, y compris le nom de la rue et le nom de la ville ou du village.
- Une adresse e-mail
- Un numéro de téléphone
- Adresse IP
Période de rétention
Nous conservons ces données jusqu'à la résiliation du service.
1.5 Compilation et analyse des statistiques pour l'amélioration du site web.
1.5 Compilation et analyse des statistiques pour l'amélioration du site web.
Les catégories de données suivantes sont collectées
- Un prénom et un nom de famille
- Nom de compte ou alias
- Une adresse postale ou autre adresse physique, y compris le nom de la rue et le nom de la ville ou du village.
- Une adresse e-mail
- Un numéro de téléphone
- Adresse IP
Période de rétention
Nous conservons ces données jusqu'à la résiliation du service.
2. Partage avec d'autres parties
Nous ne partageons ou ne divulguons ces données à d'autres destinataires que pour les finalités suivantes :
3. Pratiques de divulgation
Nous divulguons des renseignements personnels si la loi ou une ordonnance judiciaire nous y oblige, en réponse à une demande d'un organisme d'application de la loi, dans la mesure permise par d'autres dispositions légales, pour fournir des renseignements ou dans le cadre d'une enquête sur une question liée à la sécurité publique.
Si notre site web ou notre organisation est racheté, vendu ou impliqué dans une fusion ou une acquisition, vos informations pourront être divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel et seront transmises aux nouveaux propriétaires.
4. Comment nous répondons aux signaux « Ne pas suivre » et au contrôle global de la confidentialité
Notre site Web ne répond pas et ne prend pas en charge le champ de requête d'en-tête « Ne pas me suivre » (DNT).
5. Cookies
Notre site web utilise des cookies. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies sur notre site web. Préférences de désabonnement page web.
6. Sécurité
Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données personnelles. Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et les accès non autorisés à vos données. Ainsi, seules les personnes autorisées y ont accès, cet accès est protégé et nos mesures de sécurité sont régulièrement mises à jour.
7. Sites Web tiers
La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites web tiers accessibles via des liens présents sur notre site. Nous ne pouvons garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable et sécurisée. Nous vous recommandons de consulter les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.
8. Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement afin de prendre connaissance de toute modification. De plus, nous vous informerons activement dans la mesure du possible.
9. Accès et modification de vos données
Pour toute question ou pour connaître les données personnelles que nous détenons vous concernant, veuillez nous contacter. Merci de toujours indiquer clairement votre identité afin que nous puissions éviter toute modification ou suppression de données vous concernant. Nous fournirons les informations demandées uniquement sur réception d'une demande vérifiable de la part d'un consommateur. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Vous disposez des droits suivants :
9.1 Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles
- Vous pouvez soumettre une demande d'accès aux données que nous traitons vous concernant.
- Vous pouvez vous opposer au traitement.
- Vous pouvez demander un aperçu, dans un format couramment utilisé, des données que nous traitons vous concernant.
- Vous pouvez demander la rectification ou la suppression des données si elles sont inexactes, non pertinentes ou obsolètes, ou demander la limitation de leur traitement.
- Vous pouvez faire appel de notre décision chaque fois que nous refusons de donner suite à une demande et déposer une plainte auprès de l'autorité compétente si votre appel est rejeté.
9.2 Suppléments
Cette section, qui complète le reste de la présente déclaration de confidentialité, s'applique aux citoyens et résidents permanents légaux de Californie (CPRA), du Colorado (CPA), du Connecticut (CTDPA), du Montana (MCDPA), du Nevada (NRS 603A), de l'Oregon (OCPA), du Texas (TDPSA) et de l'Utah (UCPA). et Virginie (CDPA)
Californie
Californie
Droit de savoir quelles informations personnelles vous concernant sont collectées
Le consommateur a le droit de demander à une entreprise qui collecte des renseignements personnels le concernant de lui divulguer les informations suivantes :
- Les catégories de renseignements personnels qu'elle a recueillis sur ce consommateur.
- Les catégories de sources à partir desquelles les renseignements personnels sont recueillis.
- La finalité commerciale ou professionnelle de la collecte ou de la vente de renseignements personnels.
- Les catégories de tiers avec lesquels l'entreprise partage des informations personnelles.
- Les informations personnelles spécifiques qu'elle a collectées sur ce consommateur.
Le droit de savoir si des renseignements personnels sont vendus ou divulgués et à qui.
Un consommateur a le droit de demander à une entreprise qui vend ses renseignements personnels ou qui les divulgue à des fins commerciales de lui communiquer :
- Les catégories de renseignements personnels que l’entreprise a recueillis sur le consommateur.
- Les catégories de renseignements personnels que l’entreprise a vendus concernant le consommateur et les catégories de tiers auxquels les renseignements personnels ont été vendus, par catégorie ou catégories de renseignements personnels pour chaque tiers auquel les renseignements personnels ont été vendus.
- Les catégories de renseignements personnels que l’entreprise divulgue au sujet du consommateur à des fins commerciales.
Le droit à un service et à un prix égaux, même si vous exercez vos droits à la protection de la vie privée
Le consommateur a le droit de demander à une entreprise de supprimer toutes les informations personnelles le concernant que l'entreprise a collectées auprès de ce consommateur.
Une entreprise qui reçoit une demande vérifiable d'un consommateur visant à supprimer les renseignements personnels du consommateur conformément à l'alinéa a) de la présente section doit supprimer les renseignements personnels du consommateur de ses dossiers et demander à tous les fournisseurs de services de supprimer les renseignements personnels du consommateur de leurs dossiers.
Une entreprise ou un prestataire de services n'est pas tenu de se conformer à la demande d'un consommateur visant à supprimer ses renseignements personnels s'il est nécessaire à l'entreprise ou au prestataire de services de conserver ces renseignements personnels afin de :
- Finaliser la transaction pour laquelle les renseignements personnels ont été recueillis, fournir un bien ou un service demandé par le consommateur ou raisonnablement prévu dans le cadre d'une relation d'affaires continue entre l'entreprise et le consommateur, ou exécuter autrement un contrat entre l'entreprise et le consommateur.
- Détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales ; ou poursuivre en justice les responsables de ces activités.
- Déboguer pour identifier et corriger les erreurs qui altèrent les fonctionnalités prévues.
- Exercez votre liberté d'expression, garantissez le droit d'un autre consommateur à exercer sa liberté d'expression, ou exercez tout autre droit prévu par la loi.
- Se conformer à la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques conformément au chapitre 3.6 (à partir de l'article 1546) du titre 12 de la partie 2 du code pénal.
- Participer à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques d'intérêt public, publiées ou évaluées par des pairs et respectant toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de protection de la vie privée, lorsque la suppression des informations par les entreprises est susceptible de rendre impossible ou de compromettre sérieusement la réalisation de ces recherches, si le consommateur a donné son consentement éclairé.
- Exercez votre liberté d'expression, garantissez le droit d'un autre consommateur à exercer sa liberté d'expression, ou exercez tout autre droit prévu par la loi.
- Pour permettre des utilisations exclusivement internes qui correspondent raisonnablement aux attentes du consommateur, compte tenu de sa relation avec l'entreprise.
- Respectez une obligation légale.
- Sinon, utiliser les informations personnelles du consommateur, en interne, d'une manière licite et compatible avec le contexte dans lequel le consommateur a fourni ces informations.
Droit de retrait
Vous pouvez nous demander de ne pas divulguer certaines informations personnelles que nous détenons vous concernant. Pour plus d'informations sur la possibilité de vous opposer à la divulgation de vos données, veuillez consulter notre page relative aux préférences de désabonnement.
Incitations financières
Vente de données personnelles à des tiers
Nous n'avons pas vendu les données personnelles des consommateurs au cours des 12 derniers mois.
Nous n'avons pas divulgué les renseignements personnels des consommateurs à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois.
- Informations relatives à l'activité sur Internet, y compris, mais sans s'y limiter, l'historique de navigation, l'historique de recherche et les informations concernant l'interaction d'un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité sur Internet.
Colorado
Colorado
Droit à la portabilité des données
Lorsque vous exercez votre droit d'accès aux données personnelles, vous avez le droit de les obtenir dans un format portable et, dans la mesure du possible, facilement utilisable, vous permettant de les transmettre à un autre organisme sans entrave. Vous pouvez exercer ce droit au maximum deux fois par année civile.
Droit de retrait
Vous pouvez soumettre une demande nous enjoignant de ne pas divulguer certaines informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
En vertu de la loi du Colorado, cela concerne les objectifs suivants :
- publicité ciblée ;
- la vente de données personnelles ; ou
- le profilage en vue de faciliter les décisions qui produisent des effets juridiques ou tout aussi importants concernant un consommateur.
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Connecticut
Connecticut
Droit à la portabilité des données
Lorsque vous exercez votre droit d'accès aux données personnelles, vous avez le droit d'obtenir ces données dans un format portable et, dans la mesure du possible techniquement, facilement utilisable, vous permettant de les transmettre à une autre entité sans entrave.
Nous ne sommes pas tenus de révéler de secrets commerciaux.
Droit de retrait
Vous pouvez soumettre une demande nous enjoignant de ne pas divulguer certaines informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
En vertu de la CTDPA, cela concerne les objectifs suivants :
- publicité ciblée ; ou
- la vente de données personnelles ; ou
- le profilage en vue de faciliter les décisions qui produisent des effets juridiques ou tout aussi importants concernant un consommateur.
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Montana
Montana
Droit à la portabilité des données
Lorsque vous exercez votre droit d'accès aux données personnelles, vous avez le droit d'obtenir ces données dans un format portable et, dans la mesure du possible techniquement, facilement utilisable, vous permettant de les transmettre à une autre entité sans entrave.
Nous ne sommes pas tenus de révéler de secrets commerciaux.
Droit de retrait
Vous pouvez soumettre une demande nous enjoignant de ne pas divulguer certaines informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
En vertu de la MCDPA, cela concerne les objectifs suivants :
- publicité ciblée ; ou
- la vente de données personnelles ; ou
- le profilage en vue de faciliter les décisions qui produisent des effets juridiques ou tout aussi importants concernant un consommateur.
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Nevada
Nevada
Droit de retrait
Vous pouvez soumettre une demande nous enjoignant de ne pas divulguer certaines informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
En vertu de la loi du Nevada sur la protection de la vie privée, cela concerne la vente de données personnelles.
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Oregon
Oregon
Droit à la portabilité des données
Lorsque vous exercez votre droit d'accès aux données personnelles, vous avez le droit d'obtenir ces données dans un format portable et, dans la mesure du possible techniquement, facilement utilisable, vous permettant de les transmettre à une autre entité sans entrave.
Nous ne sommes pas tenus de révéler de secrets commerciaux.
Droit de retrait
Vous pouvez soumettre une demande nous enjoignant de ne pas divulguer certaines informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
En vertu de l'OCPA, cela concerne les objectifs suivants :
- publicité ciblée ; ou
- la vente de données personnelles ; ou
- le profilage en vue de faciliter les décisions qui produisent des effets juridiques ou tout aussi importants concernant un consommateur.
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Texas
Texas
Droit à la portabilité des données
Lorsque vous exercez votre droit d'accès aux données personnelles, vous avez le droit d'obtenir ces données dans un format portable et, dans la mesure du possible techniquement, facilement utilisable, vous permettant de les transmettre à une autre entité sans entrave.
Nous ne sommes pas tenus de révéler de secrets commerciaux.
Droit de retrait
Vous pouvez soumettre une demande nous enjoignant de ne pas divulguer certaines informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
En vertu de la TDPSA, cela concerne les objectifs suivants :
- publicité ciblée ; ou
- la vente de données personnelles ; ou
- le profilage en vue de faciliter les décisions qui produisent des effets juridiques ou tout aussi importants concernant un consommateur.
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Utah
Utah
Droit à la portabilité des données
Lorsque vous exercez votre droit d'accès aux données personnelles, vous avez le droit d'obtenir les données personnelles que vous nous avez précédemment fournies en tant que responsable du traitement, dans un format portable et, dans la mesure du possible techniquement, facilement utilisable, vous permettant de transmettre les données à une autre entité sans entrave.
Droit de retrait
Vous pouvez soumettre une demande nous enjoignant de ne pas divulguer certaines informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
En vertu de l'UCPA, cela concerne les objectifs suivants :
- publicité ciblée ; ou
- la vente de données personnelles.
Pour plus d'informations sur la possibilité de soumettre une demande de désabonnement, veuillez consulter notre page relative aux préférences de désabonnement.
Virginie
Virginie
Droit à la portabilité des données
Lorsque vous exercez votre droit d'accès aux données personnelles, vous avez le droit de les obtenir dans un format portable et, dans la mesure du possible, facilement utilisable, vous permettant de les transmettre à un autre organisme sans entrave. Vous pouvez exercer ce droit au maximum deux fois par année civile.
Droit de retrait
Vous pouvez soumettre une demande nous enjoignant de ne pas divulguer certaines informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
En vertu de la CDPA, cela concerne les finalités suivantes :
- publicité ciblée ;
- la vente de données personnelles ; ou
- le profilage en vue de faciliter les décisions qui produisent des effets juridiques ou tout aussi importants concernant un consommateur.
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10. Enfants
Notre site web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas de données personnelles auprès des mineurs n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur pays de résidence. Par conséquent, nous demandons aux mineurs de ne pas nous communiquer de données personnelles.
11. Coordonnées
Terrera
Schlossstrasse 19
D-82031 Grünwald
Allemagne
Site web: https://www.terrera.ag/fr
E-mail: info@ex.comterrera.ag
Numéro de téléphone : +49 6474 2744 -16
12. Demandes de données
Pour les demandes les plus fréquemment soumises, nous vous offrons également la possibilité d'utiliser notre formulaire de demande de données.